1. 購買浩肯包後，25美元折扣碼與下單連結會在14個工作天寄到信箱

2. 結帳時，在行李特工網站輸入折扣碼，即可直接折抵

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Step 1：上網預約 — 至行李特工官網預約行李運送服務

Step 2：行李交付 — 依預約方式將行李交給司機（機場取件/酒店寄放）

Step 3：輕鬆出遊 — 不用拖行李，輕鬆前往目的地

Step 4：行李送達 — 行李安全送達指定地點

預約請至：https://book.luggagent.com/booking/

行李寄件：機場：寄件時間可在 09:00 至 18:00 之間指定，建議為航班到達後的60-90分鐘。酒店/民宿：酒店旅客於 11:00 前將行李寄放在飯店櫃檯；民宿需要司機於一樓當面交接。

行李送達：機場：送達時間可在下午3點至晚上9點之間指定。酒店：不能指定行李送達時間，會於當天晚上9點前送達。

預訂完成後，您會收到一封確認郵件，內含機場會合地點的詳細說明。

不會的，請將行李寄存在酒店前台。在按照指示寄存行李並向我們的客服提供照片後，您即可離開。

取消政策：服務日前 3 天（不含當天）00:00 前取消，收取 US$10 手續費。逾時取消恕不退款。

更改政策：需於服務日前一天中午 12:00（當地時間）前提出。逾時更改不保證受理，若接受可能酌收 US$25 急件處理費。

如果因天災（如颱風、地震等）導致交通中斷或影響安全，我們會在當天透過電子郵件通知您取消服務。由於這類情況無法控制，恕無法退款，敬請見諒。

當您的行李被取件及送達目的地時，我們將透過電子郵件通知您。LINE、WhatsApp 等社群平台主要用於回覆您的詢問，並不提供行李狀態更新。